Preise, Pläne und KI-Guthaben
Abrechnung im Ausland: erweiterte Funktionen, Team Space Seat-Laufzeit und KI-Guthaben. Wissen, was Sie kaufen, wann Guthaben abbucht und wo Sie upgraden.
Preise selbst prüfen, Seats/Laufzeit wählen, bezahlen, Berechtigungen bestätigen und Guthabenverbrauch verstehen.
- Angemeldet mit dem Konto, das Sie upgraden
- Bei Team-Seats: richtiger Team Space und Mitgliederzahl
Wann du es brauchst
Wenn Gratislimits blockieren oder mehr Seats nötig sind. Rechtliches: Paid Plan Terms. Web-Checkout mit Dodo als Merchant of Record.
Drei Dinge unterscheiden
Plan/Seats: Kollaborationskapazität und Premium (aktuell /pricing).
Laufzeit: ein Kauf ≈ Monat oder Jahr Zugang; Labels beschreiben Dauer, nicht zwingend Auto-Renewal.
KI-Guthaben: Nurom AI, Leinwand-KI und manche Bild-Tools verbrauchen Credits; gebündelt oder separat.
Im Web upgraden
- 1
/pricing öffnen
Free / Pro / Team vergleichen. Seat-Preis, enthaltenes Guthaben, persönlich vs. Team.
- 2
Space und Seat-Anzahl
Team-Pläne brauchen richtigen Team Space und genug Seats.
- 3
Checkout mit Dodo
Währung, Steuer, E-Mail bestätigen. Bestell-ID nach Zahlung aufbewahren.
- 4
Berechtigungen prüfen
Workspace/Mitglieder-Seite aktualisieren. Keine Änderung: support@nurom.app mit Konto-E-Mail und Bestell-ID.
Guthaben klug nutzen
Engere Prompts, weniger Retries. Lange Docs vorher selbst zusammenfassen.
Kleine Fixes manuell auf der Leinwand statt Voll-Regenerierung.
Kurzen Prompt testen, bevor volle Materialien angehängt werden.
Erstattungen und Hilfe
Kulanz-Fristen und Verbraucherrechte in den Paid Plan Terms.
support@nurom.app mit Bestell-ID — niemals vollständige Kartennummern.
App-Store-Käufe: Store-Erstattungsregeln, getrennt von Dodo-Web-Bestellungen.
Berechtigungen im richtigen Workspace aktiv; Sie kennen Restguthaben und Verbraucher.
Häufige Fehler
- Weniger Seats kaufen als aktuelle Mitglieder.
- „Monatlich/jährlich“ immer als Auto-Renewal lesen — Katalog meist Einmalkauf, sofern Checkout nichts anderes sagt.
- Guthaben durch blinde Batch-Regenerierungen verbrennen.
Häufige Fragen
Bezahlt, aber keine Berechtigungen?
Minuten warten, aktualisieren, richtiges Konto/Team prüfen, Bestell-ID an Support.
Verfallen Credits?
Angebotstext zum Kaufzeitpunkt. Gebündeltes Guthaben kann der Plan-Laufzeit folgen.
Nur Guthaben kaufen?
Wenn die Auflade-UI Pakete anbietet — wenn keine zusätzlichen Seats nötig sind.
Monatspläne mit Auto-Abbuchung?
Aktuelle Web-Einmalkäufe ohne Auto-Renewal. Spätere Abos werden im Checkout explizit genannt.