定價、套餐與 AI 積分
海外版付費主要圍繞：個人/團隊可用的高階能力、Team Space 席位時長，以及 AI 積分。看懂「買的是什麼、積分何時扣、在哪裡升級」，能避免誤購與額度焦慮。
能獨立完成：檢視定價 → 選擇席位與期限 → 結賬 → 確認權益生效 → 理解積分消耗。
- 已登入要升級的帳號
- 若買團隊席位，確認目標 Team Space 與當前成員數
適用場景
免費額度不夠、需要更多席位或去掉限制時閱讀本篇。具體法律條款以 Paid Plan Terms 為準；支付由 Dodo 作為 Merchant of Record 處理。
先分清三種東西
套餐/席位：決定協作人數、高階匯出或模板等權益（以定價頁當期說明為準）。
時長：一次購買對應約一個月或一年的訪問期（標籤「monthly/yearly」描述的是時長，不自動等於訂閱續費，除非結賬頁明確寫了自動續費）。
AI 積分：呼叫 Nurom AI、畫布 AI、部分圖片處理等會消耗。積分與席位可能捆綁贈送，也可能單獨充值。
如何升級（網頁）
- 1
開啟定價頁
訪問 /pricing，對照 Free / Pro / Team 等方案差異。關注席位單價、含多少積分、適用個人還是團隊空間。
- 2
選擇空間與席位數
團隊方案需選對 Team Space，席位數不少於當前成員。個人能力升級則確認作用在個人工作區。
- 3
進入結賬
跳轉到 Dodo 託管結賬。核對幣種、稅額、訂單信箱。付款成功後保留訂單號。
- 4
回到產品確認權益
重新整理工作區或成員頁，確認席位/標識已更新。若未生效，帶上帳號信箱與訂單號聯絡 support@nurom.app。
積分怎麼省著用
生成前寫清提示，減少無效重試。大文件先自己提煉要點再餵給 AI。
能手工改的小調整，優先畫布編輯，而不是整圖重生成。
批次試驗時先用短提示跑通型別，再上完整材料。
退款、發票與幫助
自願退款與法定權利說明見付費協議：未實質使用時可能有時限內善意退款視窗；EEA/UK 消費者另有強制性權利。
退款與支付問題優先郵件 support@nurom.app，並附訂單號。不要傳送完整銀行卡號。
桌面端購買若走應用商店，退款規則以商店為準，與網頁 Dodo 訂單分開處理。
權益在對應工作區生效；你知道積分還剩多少、哪些操作會扣積分。
常見錯誤
- 按「席位數」付費時選少了，少於當前團隊成員導致無法按預期開通。
- 以為「月/年」等於自動續費；當前海外網頁目錄多為一次性時長，以結賬頁為準。
- 把 AI 積分當成無限，批次跑生成把額度用光。
常見問題
付款成功但權益沒到賬？
等待數分鐘並重新整理；確認登入的是付款信箱對應帳號；確認升級的是正確團隊。仍無果提供訂單號給支援。
積分會過期嗎？
以購買時頁面與訂單說明為準。贈送積分可能與套餐期繫結。消耗明細可在帳戶/充值相關入口檢視（以產品當前 UI 為準）。
可以只買積分不升級席位嗎？
若定價/充值入口提供獨立積分包，可以。僅需 AI、不需額外席位時選積分包更合適。
月付會自動扣款嗎？
當前海外網頁主推一次性時長商品時，到期不會自動扣款。若未來上線自動續費，結賬頁會明確披露，請以當時頁面為準。