定价、套餐与 AI 积分
海外版付费主要围绕：个人/团队可用的高级能力、Team Space 席位时长，以及 AI 积分。看懂「买的是什么、积分何时扣、在哪里升级」，能避免误购与额度焦虑。
能独立完成：查看定价 → 选择席位与期限 → 结账 → 确认权益生效 → 理解积分消耗。
- 已登录要升级的账号
- 若买团队席位，确认目标 Team Space 与当前成员数
适用场景
免费额度不够、需要更多席位或去掉限制时阅读本篇。具体法律条款以 Paid Plan Terms 为准；支付由 Dodo 作为 Merchant of Record 处理。
先分清三种东西
套餐/席位：决定协作人数、高级导出或模板等权益（以定价页当期说明为准）。
时长：一次购买对应约一个月或一年的访问期（标签「monthly/yearly」描述的是时长，不自动等于订阅续费，除非结账页明确写了自动续费）。
AI 积分：调用 Nurom AI、画布 AI、部分图片处理等会消耗。积分与席位可能捆绑赠送，也可能单独充值。
如何升级（网页）
- 1
打开定价页
访问 /pricing，对照 Free / Pro / Team 等方案差异。关注席位单价、含多少积分、适用个人还是团队空间。
- 2
选择空间与席位数
团队方案需选对 Team Space，席位数不少于当前成员。个人能力升级则确认作用在个人工作区。
- 3
进入结账
跳转到 Dodo 托管结账。核对币种、税额、订单邮箱。付款成功后保留订单号。
- 4
回到产品确认权益
刷新工作区或成员页，确认席位/标识已更新。若未生效，带上账号邮箱与订单号联系 support@nurom.app。
积分怎么省着用
生成前写清提示，减少无效重试。大文档先自己提炼要点再喂给 AI。
能手工改的小调整，优先画布编辑，而不是整图重生成。
批量试验时先用短提示跑通类型，再上完整材料。
退款、发票与帮助
自愿退款与法定权利说明见付费协议：未实质使用时可能有时限内善意退款窗口；EEA/UK 消费者另有强制性权利。
退款与支付问题优先邮件 support@nurom.app，并附订单号。不要发送完整银行卡号。
桌面端购买若走应用商店，退款规则以商店为准，与网页 Dodo 订单分开处理。
权益在对应工作区生效；你知道积分还剩多少、哪些操作会扣积分。
常见错误
- 按「席位数」付费时选少了，少于当前团队成员导致无法按预期开通。
- 以为「月/年」等于自动续费；当前海外网页目录多为一次性时长，以结账页为准。
- 把 AI 积分当成无限，批量跑生成把额度用光。
常见问题
付款成功但权益没到账？
等待数分钟并刷新；确认登录的是付款邮箱对应账号；确认升级的是正确团队。仍无果提供订单号给支持。
积分会过期吗？
以购买时页面与订单说明为准。赠送积分可能与套餐期绑定。消耗明细可在账户/充值相关入口查看（以产品当前 UI 为准）。
可以只买积分不升级席位吗？
若定价/充值入口提供独立积分包，可以。仅需 AI、不需额外席位时选积分包更合适。
月付会自动扣款吗？
当前海外网页主推一次性时长商品时，到期不会自动扣款。若未来上线自动续费，结账页会明确披露，请以当时页面为准。