桌面客户端：下载、安装与登录
桌面客户端适合需要独立窗口、本地习惯快捷键、或浏览器限制较多的场景。安装包在官网 /download，与网页版共用账号与云端文件。
在自己的系统上下载正确架构的安装包，安装并登录，能打开云端白板。
- 可访问 nurom.app 下载页
- 有磁盘空间（Electron 应用通常需数百 MB 级）
- 已知自己的芯片架构（Apple Silicon 还是 Intel；Linux 多为 x64）
适用场景
浏览器卡顿、需要长期挂着白板、或公司环境更接受安装包时使用。日常轻量访问继续用网页即可。功能学习仍从 入门 开始。
去哪里下载
打开官网 Download 页（/download），按系统选择：Windows、macOS（Apple Silicon / Intel）、Linux。
只从官网或官方分发渠道下载，避免第三方「破解版」篡改客户端。
各系统安装要点
- 1
Windows
下载安装程序后按向导完成。若 SmartScreen 提示，确认发布者与来源为官网后再继续。安装后从开始菜单启动。
- 2
macOS
确认芯片：Apple 菜单 → 关于本机。M 系列选 Apple Silicon；Intel 选 Intel 包。打开 dmg，将应用拖入「应用程序」。若 Gatekeeper 拦截，在系统设置中批准来自官网的应用。
- 3
Linux
提供 deb 等格式时，用系统包管理器安装（例如 sudo dpkg -i ….deb，缺依赖再用 apt -f install）。安装包体积应为数十到上百 MB 量级；若只有几 KB，说明文件损坏，请重新下载。
首次登录与数据
使用与网页版同一邮箱登录（验证码或已支持的登录方式）。
白板默认在云端；客户端主要是壳与本地缓存，不以「只存在这台电脑」为前提。换设备登录同一账号即可继续。
团队文件需加入对应 Team Space；个人与团队空间切换方式与网页一致。
更新与排障
有自动更新时，按提示升级；也可回到 /download 下载新版本覆盖安装。
打不开：检查系统版本、架构是否匹配、是否被安全软件拦截。
能开不能登录：检查网络、系统时间、是否用对账号；对比网页版能否登录以判断是客户端还是账号问题。
仍失败：反馈系统信息、客户端版本与截图至 support@nurom.app 或站点反馈入口。
客户端能启动、登录成功，最近文件与网页版一致。
常见错误
- Mac 上下载了错误架构（ARM/Intel 混用）导致无法打开或运行异常。
- Linux 使用了损坏或不完整的安装包。
- 登录了另一个账号，以为文件丢失。
常见问题
客户端和网页功能完全一样吗？
核心白板与账号体系一致，个别依赖浏览器的能力可能有差异。以当前版本实际菜单为准；重要工作建议两端都试一次关键路径。
可以离线用吗？
完整协作与云同步需要网络。弱网下可能仅能查看缓存，不要以离线作为唯一备份手段；重要稿件请导出一份。
公司电脑无法安装怎么办？
继续使用网页版，或向 IT 申请白名单与安装许可。不要绕过公司安全策略。
Linux 包只有几十 KB？
那是损坏包，不能安装。请从官网重新下载；正常 deb 体积应接近完整 Electron 应用压缩后的大小（通常数十 MB 以上）。