Preços, planos e créditos de IA
Cobrança internacional foca recursos avançados, duração de assentos Team Space e créditos de IA. Saiba o que compra, quando debita e onde fazer upgrade.
Revise preços sozinho, escolha assentos/prazo, finalize compra, confirme direitos e entenda uso de créditos.
- Conectado na conta que será atualizada
- Para assentos de equipe: Team Space correto e quantidade de membros
Quando usar
Quando limites grátis bloqueiam ou faltam assentos. Legal: Paid Plan Terms. Checkout web usa Dodo como Merchant of Record.
Três coisas para separar
Plano/assentos: capacidade de colaboração e recursos premium (veja /pricing).
Prazo: uma compra dá cerca de um mês ou um ano; rótulos descrevem duração, não necessariamente renovação automática.
Créditos de IA: Nurom AI, IA na tela e algumas ferramentas de imagem consomem créditos. Podem ser pacote ou à parte.
Como fazer upgrade na web
- 1
Abra /pricing
Compare Free / Pro / Team. Veja preço por assento, créditos incluídos e escopo pessoal vs equipe.
- 2
Escolha espaço e quantidade de assentos
Planos de equipe precisam do Team Space certo e assentos suficientes.
- 3
Checkout com Dodo
Confirme moeda, imposto e e-mail. Guarde o ID do pedido após pagar.
- 4
Verifique direitos
Atualize workspace/membros. Se nada mudar, e-mail support@nurom.app com e-mail da conta e ID do pedido.
Gaste créditos com critério
Prompts mais objetivos reduzem tentativas. Resuma documentos longos antes.
Prefira edição manual na tela para ajustes pequenos em vez de regenerar tudo.
Teste com prompt curto antes de anexar materiais completos.
Reembolsos e ajuda
Janelas de reembolso goodwill e direitos do consumidor estão nos Paid Plan Terms.
Contate support@nurom.app com ID do pedido — nunca envie número completo do cartão.
Compras na loja de apps seguem regras da loja, separadas do web Dodo.
Direitos ativos no workspace certo; você sabe créditos restantes e o que os consome.
Erros comuns
- Comprar menos assentos que membros atuais.
- Achar que monthly/yearly é sempre renovação automática — catálogo web é sobretudo pagamento único salvo no checkout.
- Queimar créditos em regenerações em lote às cegas.
Perguntas frequentes
Pagou mas direitos não aparecem?
Aguarde alguns minutos, atualize, confirme conta e equipe, envie ID do pedido ao suporte.
Créditos expiram?
Siga o texto da oferta na compra. Créditos do pacote podem seguir o prazo do plano.
Posso comprar só créditos?
Se a UI oferecer pacotes de créditos, sim — quando não precisar de mais assentos.
Planos mensais cobram automaticamente?
Ofertas web atuais são pagamento único sem auto-renovação. Se houver recorrência, o checkout informará.